Informativa privacy

Titolare del trattamento

Prima Fila AS (n. di registro 987 112 417), Fridtjof Nansens plass 5, 0160 Oslo, è il titolare del trattamento dei dati personali trattati su questo sito.

Le domande sulla privacy possono essere inviate a post@primafila.no, oppure puoi chiamarci al +47 22 42 01 04.

Il sito è realizzato e gestito da Mekanismer, che tratta i dati per nostro conto in qualità di responsabile del trattamento.

Su questa informativa

Qui spieghiamo quali dati personali trattiamo quando usi il sito, perché lo facciamo, chi li riceve e per quanto tempo vengono conservati. L’informativa descrive solo ciò che è effettivamente in uso sul sito e si aggiorna automaticamente quando iniziamo o smettiamo di usare un servizio.

Statistiche del sito

Contiamo le visite con una soluzione nostra, senza cookie e senza alcun identificativo salvato nel tuo browser. Il tuo indirizzo IP non viene conservato. Per ogni visita il nostro server crea un codice a partire dal tuo indirizzo IP e dal tipo di browser, combinati con un valore segreto e la data del giorno. Il codice cambia ogni giorno, quindi non possiamo riconoscere lo stesso visitatore da un giorno all’altro.

Insieme al codice registriamo quali pagine vengono visitate, da quale pagina sei arrivato, i contrassegni di campagna nel link, il paese approssimativo, il tipo di dispositivo e la lingua. I dati sono pseudonimi, non anonimi, e li usiamo solo per statistiche aggregate. Le statistiche sono conservate presso Tinybird nell’UE.

La base giuridica è il nostro legittimo interesse a gestire e migliorare il sito, articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Puoi opporti a questo trattamento contattandoci.

Tag di campagna

Se hai accettato la misurazione nel banner del consenso e arrivi da un annuncio o da un link contrassegnato, il tuo browser ricorda il contrassegno di campagna per 30 giorni con il nome mek-attrib. Contiene solo la fonte, il mezzo e il nome della campagna, nessun identificativo e nulla che ti identifichi, e non viene condiviso con alcuna piattaforma pubblicitaria. Senza consenso il contrassegno viene ricordato solo finché la pagina è aperta e nel browser non viene salvato nulla. La base giuridica per la memorizzazione è il consenso, articolo 6, paragrafo 1, lettera a).

Misurazione e pubblicità (solo con il tuo consenso)

Solo se lo accetti nel banner del consenso carichiamo strumenti che misurano come viene usato il sito e quanto funzionano i nostri annunci. Se rifiuti, o non rispondi, non viene caricato nulla di tutto ciò. La base giuridica è il consenso, articolo 6, paragrafo 1, lettera a), insieme alle norme della legge norvegese sulle comunicazioni elettroniche sulla memorizzazione di informazioni nel browser.

• Google Tag Manager di Google Ireland Ltd., che carica gli strumenti indicati sotto.
• Google Analytics di Google Ireland Ltd. misura come viene usato il sito, tramite cookie.
• Google Ads di Google Ireland Ltd. misura se i nostri annunci portano a visite e prenotazioni.
• Il pixel di Meta, di Meta Platforms Ireland Ltd., registra quali pagine visiti e se, ad esempio, prenoti un tavolo, e può collegare queste informazioni al tuo account Facebook o Instagram. Per la raccolta e la trasmissione tramite il pixel, Meta e Prima Fila AS sono contitolari del trattamento.

Google e Meta trattano poi i dati come titolari autonomi, secondo le proprie informative sulla privacy.

Puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento, con la stessa facilità con cui l’hai dato: con il pulsante «Scelte sulla privacy» sul sito, oppure con la scelta qui sotto. La revoca non pregiudica il trattamento avvenuto prima.

Prenotazioni

Prenoti il tavolo nel sistema di prenotazione di ResDiary, che tratta i dati per nostro conto in qualità di responsabile del trattamento. La finestra di prenotazione viene caricata da ResDiary solo quando la apri. ResDiary riceve allora il tuo indirizzo IP e può impostare cookie necessari al funzionamento della prenotazione.

Il nome, i recapiti, il numero di ospiti, l’orario e le eventuali richieste che indichi servono a gestire la prenotazione e la tua visita. La base giuridica è il contratto con te, articolo 6, paragrafo 1, lettera b).

Richieste tramite il modulo

Se ci invii una richiesta tramite il modulo del sito, ad esempio per un evento privato, conserviamo ciò che scrivi insieme al tuo indirizzo IP, al tipo di browser e alla pagina da cui l’hai inviata. La richiesta è conservata nel nostro database presso Supabase nell’UE e inviata alla nostra e-mail tramite Resend. L’indirizzo IP e il tipo di browser servono solo a bloccare abusi e spam.

La base giuridica è rispondere alla tua richiesta e darle seguito, articolo 6, paragrafo 1, lettera b). Per l’indirizzo IP e il tipo di browser la base giuridica è il nostro legittimo interesse a prevenire abusi, lettera f).

E-mail

Le e-mail che ci invii sono conservate presso il nostro fornitore di posta, che le tratta per nostro conto. Lo stesso vale per le richieste inviate tramite il modulo.

Usiamo l’e-mail per risponderti e dare seguito alla questione. La base giuridica è rispondere alla tua richiesta, articolo 6, paragrafo 1, lettere b) e f).

Orari di apertura e recensioni

Mostriamo orari di apertura e recensioni provenienti da Google e Tripadvisor. Vengono recuperati dal nostro server, quindi il tuo browser non contatta questi servizi quando visualizzi la pagina e nessun dato che ti riguarda viene inviato.

I nomi visualizzati degli autori delle recensioni appaiono come li hanno pubblicati. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a mostrare cosa pensano di noi gli ospiti, articolo 6, paragrafo 1, lettera f).

Gestione del sito

Il sito è ospitato da Vercel, e immagini e video sono distribuiti da Cloudflare. Quando visiti il sito, trattano il tuo indirizzo IP per mostrare la pagina e proteggerla dagli attacchi, e l’indirizzo IP viene conservato per breve tempo nei log tecnici. I caratteri tipografici sono serviti dal nostro server, quindi il tuo browser non contatta Google Fonts.

La base giuridica è il nostro legittimo interesse a una gestione sicura e stabile, articolo 6, paragrafo 1, lettera f).

Chi riceve i dati

Non vendiamo mai dati personali. Questi soggetti ricevono o conservano dati per noi, a seconda di ciò che usi sul sito:

Trasferimenti fuori dal SEE

Vercel Inc., Cloudflare Inc., Tinybird, Supabase Inc., Resend, Google Ireland Ltd. e Meta Platforms Ireland Ltd. sono società statunitensi o si avvalgono di sub-responsabili statunitensi. I dati possono quindi essere trattati negli Stati Uniti, o resi accessibili da lì, anche quando sono conservati nell’UE. Il trasferimento si basa sul quadro UE-USA per la protezione dei dati personali (Data Privacy Framework) per le società certificate e, negli altri casi, sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

ResDiary ha sede nel Regno Unito, che la Commissione europea ha riconosciuto come paese con un livello adeguato di protezione dei dati personali.

Cookie e memorizzazione nel browser

Ecco cosa il sito salva nel tuo browser, a cosa serve e per quanto tempo. I cookie di misurazione e pubblicità vengono impostati solo se li hai accettati nel banner del consenso.

Per quanto tempo conserviamo i dati

• Statistiche delle visite: finché sono utili per confrontare le visite nel tempo.
• Il contrassegno di campagna: 30 giorni nel tuo browser.
• Cookie di Google e Meta: come indicato nella tabella sopra. Per quanto tempo Google e Meta conservano i dati è indicato nelle loro informative sulla privacy.
• La tua scelta sul consenso: nel tuo browser finché non la cambi.
• Prenotazioni del tavolo: presso ResDiary per il tempo necessario a gestire e seguire la tua visita.
• Richieste inviate tramite il modulo: finché la questione non è stata seguita e non servono più.
• E-mail: finché la questione non è stata seguita.
• Log tecnici presso Vercel e Cloudflare: per breve tempo, per il funzionamento e la sicurezza.
• I dati che dobbiamo conservare ai sensi della legge norvegese sulla contabilità sono conservati per il tempo previsto dalla legge.

I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere ai dati che abbiamo su di te e di ottenerne la rettifica, la cancellazione o la limitazione. Puoi ricevere i dati che ci hai fornito in un formato leggibile da dispositivo automatico e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse. Se hai dato il consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. Non prendiamo decisioni automatizzate che ti riguardano.

Scrivici a post@primafila.no: ti risponderemo entro un mese.

Reclamo

Se ritieni che trattiamo dati personali in violazione delle norme, puoi presentare reclamo all’autorità norvegese per la protezione dei dati, Datatilsynet (datatilsynet.no). Ti saremmo grati se ci contattassi prima, così da poter correggere l’errore.

Modifiche

L’informativa si aggiorna automaticamente quando iniziamo o smettiamo di usare un servizio che tratta dati personali. Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026.